مرحبًا بكم في Amazing Box، متجركم الإلكتروني المتخصص في بيع العطور، مستحضرات التجميل، ومنتجات العناية بالبشرة والجمال.
باستخدامكم موقع Amazing Box أو تطبيقه، إن وجد، أو بإتمام أي عملية شراء من خلال المتجر، فإنكم تقرون بقراءة وفهم هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها، وذلك مع مراعاة الحقوق والالتزامات المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح المعمول بها.
يلتزم العميل باستخدام متجر Amazing Box بطريقة مشروعة ونظامية، وعدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو بطريقة قد تضر بالمتجر أو العملاء أو حقوق الغير.
ويُمنع استخدام المتجر بأي طريقة تهدف إلى الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المتجر أو بياناته.
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عند إنشاء الطلب، بما في ذلك الاسم وبيانات التواصل وعنوان التوصيل.
ويتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها، ولا يتحمل Amazing Box مسؤولية أي تأخير أو تعذر في التوصيل ناتج عن تقديم معلومات غير صحيحة أو ناقصة، وذلك مع مراعاة حقوق العميل المقررة بموجب الأنظمة المعمول بها.
يُعد إتمام الطلب عبر المتجر طلبًا لشراء المنتجات المحددة في الطلب.
يحق لـ Amazing Box مراجعة الطلب وقبوله أو رفضه أو إلغاؤه في حالات تشمل، على سبيل المثال:
وفي حال إلغاء طلب تم دفع قيمته مسبقًا، يتم رد المبالغ المستحقة للعميل وفقًا لوسيلة الدفع والإجراءات المعتمدة.
تظهر أسعار المنتجات والعروض الترويجية على صفحات المنتجات أو أثناء إتمام عملية الشراء.
تخضع العروض الترويجية لشروطها ومدتها والكميات المتاحة، وقد يتم تعديلها أو إيقافها وفقًا للشروط المعلنة.
في حال وجود خطأ واضح وغير مقصود في سعر منتج أو معلوماته، يحق لـ Amazing Box مراجعة الطلب والتواصل مع العميل لاتخاذ الإجراء المناسب، مع مراعاة حقوق العميل والأنظمة المعمول بها.
يسعى Amazing Box إلى تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الاسم، العلامة التجارية، الحجم، التركيز، المكونات أو النوتات العطرية، والاستخدامات أو الخصائص عند توفرها.
قد تختلف صور المنتجات بشكل طفيف عن المنتج الفعلي بسبب اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشة أو تحديثات التغليف والتصميم من الشركة المصنعة، ولا يُعد ذلك اختلافًا في المنتج متى كانت المواصفات الأساسية للمنتج مطابقة للمعلومات المنشورة.
يتم عرض المنتجات والمعلومات المتوفرة عنها لأغراض تعريفية ومساعدة العميل على اتخاذ قرار الشراء.
تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في متجر Amazing Box ومزودي خدمات الدفع المعتمدين.
يجب على العميل استخدام وسيلة دفع صالحة ومصرح له باستخدامها.
يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال فشل عملية الدفع أو تعذر التحقق منها أو وجود اشتباه في استخدام غير مصرح به لوسيلة الدفع.
ولا يحتفظ Amazing Box ببيانات بطاقات الدفع الكاملة إذا كانت عملية الدفع تتم من خلال مزود دفع خارجي معتمد، وتخضع معالجة بيانات الدفع لشروط وسياسات مزود خدمة الدفع المعني.
يتم شحن الطلبات من خلال شركات الشحن ومقدمي خدمات التوصيل المتاحين لدى Amazing Box.
تظهر تكاليف الشحن وأي معلومات متعلقة بالتوصيل للعميل وفقًا للوجهة وطريقة الشحن المختارة، متى كانت هذه المعلومات متاحة قبل إتمام الطلب.
قد تتأثر مدة التوصيل بعوامل خارجة عن سيطرة المتجر، مثل الظروف الجوية، أو القيود التشغيلية لشركة الشحن، أو الظروف الاستثنائية، أو عدم تجاوب العميل، أو تقديم عنوان أو بيانات توصيل غير صحيحة.
وفي جميع الأحوال، يلتزم Amazing Box بما تقرره الأنظمة واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بحقوق العميل والتزامات المتجر في الشحن والتوصيل.
تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال المنشورة في متجر Amazing Box.
نظرًا لطبيعة العطور ومستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية، لا يتم قبول استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو إزالة ختمها أو تغليفها الأصلي، وذلك في حالات الإرجاع الاختياري، مع مراعاة الحالات التي يصل فيها المنتج تالفًا أو معيبًا أو مختلفًا عن المنتج المطلوب، وأي حقوق إلزامية يقررها النظام.
يمكن الاطلاع على جميع الشروط والمدد والإجراءات المتعلقة بالاسترجاع والاستبدال واسترداد الأموال من خلال سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال في المتجر.
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة باسم وشعار Amazing Box وتصميم المتجر والنصوص والمحتوى والصور والعناصر المرئية التي يملكها المتجر أو يملك حقوق استخدامها محفوظة وفقًا للأنظمة المعمول بها.
ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استخدام أي من هذه العناصر لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة من صاحب الحقوق، ما لم يكن الاستخدام مسموحًا به نظامًا.
يلتزم Amazing Box بالتعامل مع بيانات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة والأنظمة واللوائح المعمول بها.
تُستخدم البيانات التي يقدمها العميل بالقدر اللازم لمعالجة الطلبات وتقديم الخدمات والتواصل مع العميل، وفقًا لما توضحه سياسة الخصوصية المنشورة في المتجر.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية في المتجر.
يحق لـ Amazing Box تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، على أن يتم نشر النسخة المحدثة على المتجر.
تسري التعديلات من تاريخ نشرها، مع مراعاة الحقوق والالتزامات التي نشأت قبل تاريخ التعديل، وأي حقوق مقررة للعميل بموجب الأنظمة المعمول بها.
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في الدولة التي يتم فيها البيع، مع مراعاة أي حقوق أو أحكام إلزامية مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة المعمول بها.
ولا يفسر أي بند من هذه الشروط على أنه تنازل عن أي حق من الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها نظامًا.
يُعد استخدام متجر Amazing Box أو إتمام عملية شراء من خلاله إقرارًا من العميل بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها، إلى جانب السياسات المرتبطة بالمتجر، بما في ذلك سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال، سياسة الشحن والتوصيل، وسياسة الخصوصية.
